Términos y condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Lubenware. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestros sitios web, plataformas, aplicaciones y servicios digitales, incluyendo productos como Invyra, ActivTask y otros servicios desarrollados por Lubenware.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos.

2. Sobre Lubenware

Lubenware es una marca enfocada en el desarrollo de plataformas SaaS, automatización y experiencias digitales personalizadas.

Nuestros servicios pueden incluir:

• Plataformas web y móviles
• Herramientas de automatización
• Invitaciones digitales
• Gestión de eventos
• Generación de contenido asistido por inteligencia artificial
• Almacenamiento y gestión de archivos multimedia
• Herramientas colaborativas y administrativas

3. Registro y cuentas

Algunas funcionalidades requieren crear una cuenta.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Proporcionar información veraz
• Notificar cualquier acceso no autorizado

Lubenware podrá suspender cuentas que:

• Incumplan estos términos
• Realicen actividades fraudulentas
• Afecten la estabilidad o seguridad de la plataforma

4. Pagos y facturación

Algunos servicios o funcionalidades pueden requerir pagos.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos seguros como Stripe. Lubenware no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias.

Dependiendo del producto, podrán existir:

• Pagos únicos
• Suscripciones
• Compra de créditos
• Servicios premium

Los precios pueden modificarse en el futuro.

5. Reembolsos

Los reembolsos podrán evaluarse caso por caso dependiendo del tipo de servicio adquirido.

No garantizamos reembolsos automáticos para:

• Servicios digitales ya consumidos
• Generación de contenido IA utilizada
• Personalizaciones entregadas
• Invitaciones digitales activadas o compartidas

En caso de errores técnicos atribuibles a Lubenware, podremos otorgar reembolsos parciales o totales según corresponda.

6. Contenido generado o subido por usuarios

Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que suban a la plataforma.

Sin embargo, el usuario otorga a Lubenware una licencia limitada y necesaria para:

• Almacenar
• Procesar
• Mostrar
• Transformar
• Optimizar
• Respaldar

El contenido exclusivamente para operar los servicios.

El usuario es responsable del contenido que suba y declara contar con los derechos necesarios para utilizarlo.

Queda prohibido subir contenido:

• Ilegal
• Fraudulento
• Ofensivo
• Que infrinja derechos de terceros
• Que contenga malware o actividades maliciosas

7. Inteligencia artificial

Algunos productos de Lubenware pueden utilizar servicios de inteligencia artificial de terceros.

Los resultados generados por IA:

• Pueden contener errores
• No se garantizan como únicos
• Pueden variar entre ejecuciones
• Requieren revisión humana

Lubenware no garantiza exactitud absoluta en resultados generados automáticamente.

8. Disponibilidad del servicio

Intentamos mantener nuestros servicios disponibles de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Los servicios podrán experimentar:

• Mantenimiento
• Actualizaciones
• Fallos temporales
• Interrupciones externas

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Lubenware no será responsable por:

• Pérdidas indirectas
• Pérdida de datos
• Pérdida de ingresos
• Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma
• Fallos de terceros proveedores

El uso de los servicios es bajo responsabilidad del usuario.

10. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, logotipos, interfaces y elementos desarrollados por Lubenware pertenecen a Lubenware o a sus respectivos titulares.

No está permitido:

• Copiar
• Redistribuir
• Revender
• Descompilar
• Modificar

Los servicios sin autorización.

11. Cancelación o suspensión

Lubenware podrá suspender o cancelar servicios cuando:

• Existan actividades fraudulentas
• Se incumplan estos términos
• Se detecte abuso de la plataforma
• Exista riesgo de seguridad

12. Cambios en los términos

Estos términos podrán actualizarse ocasionalmente.

Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web correspondiente.

13. Contacto

Para dudas o soporte:

Correo: [email protected]